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千牛工作台电脑版

v7.35.63N
  • 软件大小:171M
  • 更新日期:2020-08-07
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类别:行业软件
  • 软件授权:免费版
  • 软件官网:
  • 适用平台:PC

推荐理由:一站式电商工作台

本地下载文件大小:171M 高速下载需下载高速下载器,提速50%

软件介绍人气软件网友评论下载地址

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对于淘宝卖家来说,你可能需要一个与客户交流对话的平台,所以小编在这里为你准备了一个可靠的选择,它就是千牛工作台,这个程序为用户提供了可靠的聊天服务功能,你可以在这里与买家进行聊天对话,针对客户的需求及时回答,并且对你的产品进行介绍,让你可以在这个平台中为客户带来优质服务,并且千牛工作台还加入了商铺的管理功能,你可以看到自己商品中商品的种类以及数量,如果一些商品需要下架,那么,你就可以通过这个程序快速下架非常方便,不仅如此,它还为用户提供了像是自动应答的功能,如果你不在电脑旁,那么通过这个功能,你就可以针对客户一些常问的问题及时回复,为你提供必要的帮助,所以千牛平台是众多淘宝客户不能错过的优质之选,赶快下载安装吧。

千牛工作台使用教程

一、登录账号
下载安装软件后,然后在电脑上找到它的快捷方式,打开它。接着使用自己的淘宝店铺账号和密码来登录一下就可以使用了。(这里要说明一点的是使用它做生意之前呢,我们必须要有自己的淘宝店铺。)

二、聊天功能
1、使用千牛卖家版我们经常要用到的就是聊天功能了,目前的千牛聊天窗口更聚焦,所有聊天操作只要点击千牛主界面的“聊天”选项就可以啦~

2、在这聊天窗口中会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在这个窗口中操作,当买家将宝贝链接发给我们,在这里我们可以及时为客户解答,促进购买欲望。使用千牛卖家版官方下载版买卖沟通更方便!

三、店铺管理
在千牛工作台的首页,我们看到左上角有“宝贝管理”和“客户运营”两个菜单按钮,这里是为了方便我们管理订单和客户信息的。

四、子账号设置
1、首先打开我们的千牛,点击旺旺模式,输入帐号密码点击登录按钮。成功以旺旺模式登录后,这时候我们选择左下角,靠右的第二个按钮,点击它。之后找到子帐号权限这个选项。

2、点击角色管理,之后打开了一个角色管理页面

3、我们在角色管理页面点击新增角色,打开了新增角色的页面,输入你要添加的子帐号名字,分配下权限,然后保存,你的子帐号就设置完毕了。

五、怎么设置自动回复?
1、在本站下载安装千牛卖家版软件,打开运行之后先登录一下自己的账号。

2、登录后点击主界面右侧三条杠的图标,也就是设置选项,打到它点击打开在弹框中选择“系统设置”打开。

3、接着我们就会打开系统面板,在这里可以对千牛卖家版进行常规、聊天、个性、安全、客服等相关内容设置。我们想要设置自动回复,这里可以点击左侧选项切换至客户设置选项。

4、点击客户设置后我们可以看到有两个选项:接待中心、自动回复设置。然后我们点击自动回复设置打开,之后我们就可以看到如下界面:

5、在“自动回复设置”面板中,先来设置一下要回复的短语内容,系统默认会有一些特定回复,你可以点击修改、删除,当然也可以新增设置自己想要回复的短语。

6、回复的短语内容新增完成后,然后切换至“设置自动回复”选项,在这里为特定情景设置相应的短语,如下图所示。设置完成后保存确定就好了。这样千牛卖家版的自动回复设置就完成了,你学会了吗?
六、怎么上传宝贝?
1、打开在电脑上已经安装好的千牛卖家版软件,登录自己的账号。
2、登录后点击千牛工作台主界面的常用网址。点击后在选项中找到宝贝管理,点击发布宝贝。
3、打开发布宝贝面板,之后在类目搜索里面输入自己卖的商品名。点击“我已阅读规则,现在发布宝贝”的按钮。
4、填写商品基本信息详情。(注意“*”此符号为必填项。)记得宝贝描述要实事求是填写商品属性哦。填写完毕,点击“发布”按钮就可以了。

七、插件使用教程
查看千牛插件
1、左下角:点击“我的应用”,可以看到全部插件,根据自己优先级可编辑、排序插件的位置;近期使用的插件会默认展示在左侧。

2、右上方:您还可以通过工作台上面“搜索更多插件”直接查找。

取消插件
插件分类
1、基础类:快速发布商品、供品管理、订单管理、诚信通;;
2、数据类:生意参谋、精准营销
3、营销类:网销宝、阿里推客、服务市场、店铺红包、营销+、淘工厂、高德亮标;
4、客服工具:自动回复、团队知识库、任务中心;
5、服务:商学院、生意经、成长中心、服务中心、规妹。
插件领域
1、商品上新:进入“快速发布商品”插件,轻松解决新品上新问题。
2、重发offer:进入“供品管理”,一键重发所有信息。
3、订单交易:进入“订单管理”,改价,确认发货,物流信息统统搞定。
4、店铺动态:进入“生意参谋”每日必看的店铺数据一览无遗;有访客来访,“精准营销”插件消息实时提醒,让您不错过任何买家接待。

软件功能

1、店铺基础运营数据实时查看
首页数据面板支持订单、评价、商品、流量,访客,成交等数据配置想看哪个就看哪个。
2、工作台搜索地址栏
支持常用网址、插件的搜索以及淘系网址直接输入开启。
3、语音消息自动转成文字
客服收到买家的语音消息自动转成文字显示,客服接听语音消息更方便
该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持。
4、发送客服转接原因
接收客服一目了然,客服转接支持发送原因,接收客服无须重复询问买家咨询原因接待效率大大提升。
5、标星多种颜色
快捷区分客户标星新增多种颜色分类支持多种标星方式,帮助区分重要客户。

软件特色

1、一站式全链路工作台
实现从申请入驻 -店铺运营 -数据监测-售后退款等电商经营主链路的所有操作
2、前沿商业媒体门户
聚焦商业场景,提供丰富权威的电商知识和数据解读,知识分享赋能商家
3、全方位服务能力
整合优质服务商的能力,提供货源、金融服务,企业采购等经营场景的全方位商业服务
4、超强性能优化,安全有保障
千牛卖家版官方下载版优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面,及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力
5、登录界面简洁
千牛用户无需手动匹配账号类型,系统会自动匹配。而且千牛同时可以登陆多个账号,管理店铺更加容易。
6、全新的旺旺功能,沟通更容易
将阿里旺旺集合到千牛软件中,使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。
7、工具条内容更加丰富
千牛卖家版官方下载版包含旺旺、消息、插件、市场等,更利于卖家的管理,而且可以实现贴边隐藏。
8、插件丰富
千牛不用退出,也能够通过插件查看店铺的各类情况。

常见问题

一、切换千牛后,联系人信息都没有了?
请检查您的千牛工作台登录账号和设置是否正确?
(1)、如果您登陆的是千牛卖家工作台的旺旺模式,在千牛最下面点击“设置”按钮,选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“;如果您登陆的是千牛卖家工作台的工作台模式,点击工作台右上角的”设置“按钮,选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“
(2)、请检查下您登陆的账号是否确定为1688中国站的,如果您中国站的会员登录名和淘宝的一样,请修改任何一个会员登录名再登录。
二、  阿里旺旺更新千牛后,每天重发怎么弄?
您可以通过千牛工作台上的“常用入口”点击进入“我的阿里”,选择“供应产品”-“销售中的产品“,全选您之前发布的所有产品信息,点击重发即可。
三、 插件如何添加,立即授权是否要费用?
免费,您只需要点击 “立即授权” 即会安装插件并显示在工作平台上,方便您查阅。
四、中文站阿里旺旺能不能直接升级千牛吗?
需要重新下载,因为新产品采用完全不同的体系结构,都是独立的应用软件。
五、千牛与旺旺区别
功能性对比:
用过阿里旺旺软件的都知道,它就是一个简单的聊天工具,功能不多。而千牛就不同的,它其实是阿里旺旺的升级版,它不仅融入了阿里旺旺的聊天功能还能对对店铺的进行相关管理:上架宝贝、查看交易信息、店铺流量实时监控等,更适合网站管理需求的卖家用户。
操作性对比:
千牛和阿里旺旺操作都很简单,上手也非常容易,这个还是根据个人习惯来判断,毕竟他们的功能上还有有些差别的,功能多的千牛可能对部分人来说就觉得它操作起来会复杂些。

更新日志

千牛工作台网页版v7.22.03N更新说明
1、更多客户信息展示:展现客户好评率、历史成交和优惠券,方便营销。
2、千牛旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐。
3、更多订单信息展示:订单状态一目了然,便捷操作。
4、千牛卖家版性能优化更稳定。
5、千牛插件中心功能丰富,处理订单,查看店铺数据等。

温馨提示
提取码:无

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千牛工作台电脑版

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